作者：程伟雄

背景：

近年以来无印良品榛子燕麦饼干、天然水含致癌物，绘画用笔记本（M）、不锈钢尺、家具等产品出现质量问题。由此被舆论导向频频关注，联想到近年以来无印良品中国市场价格频频下调，中国可比店铺下滑，以及中国本土杂货店品牌的崛起，不免担忧无印良品中国市场之未来走向。

一、无印良品质量问题

其实无印良品的质量问题不是主要问题了，每个品牌产品系列都或多或少存在这样那样的质量问题，我们不能因此以偏概全了；其实本土杂货店品牌质量问题也不是小问题，无印良品是标杆品牌，做的是全球市场，品质保障体系应该非常规范，需要加强和本土质检标准对接。

二、无印良品的品牌定位

目前而言，无印良品的品牌定位确实偏高，价格体系和本土杂货店品牌比较偏高价格，从近年可比店铺下滑以及无法深入更低一档市场，就可以看到无印良品在中国市场的尴尬局面；中国本土市场的迅猛发展，而无印良品的战略企图无法同步，无印良品需要加速提前和中国市场同频，不然继续按部就班只会更加被动，本土杂货店品牌群体总量持续成长已威胁无印良品融入中国大众市场的机会，同时本土杂货店品牌走向世界也影响无印良品的全球市场经营。

三、无印良品的竞争力

无印良品目前引以为傲可以说是产品系列的创新研发能力以及无印良品推出这种杂货店消费方式的先发优势，但随着中国杂货店品牌近年以来的发力，从覆盖范围极广的线上线下全渠道平台展示，对用户体验触达更加精准、便利、实用、快速，产品系列的多样化、潮流化、时尚化、生活化等国内杂货店品牌也做很多尝试，拿来主义更能快速实现品牌、用户的有效体验，特别在价格驱动上本土杂货店品牌比无印良品做的更加彻底，假以时日我们本土杂货店品牌在市场沉淀时间拉长，加大研发能力也是可以期许的。对于无印良品挑战进一步加剧。

四、无印良品降价策略

无印良品中国策略有关，品牌定位拉高之后适当下调更利于无印良品的市场沉淀，但本土杂货店品牌成长过快打乱了无印良品的中国布局。调价只是手段，无印良品更需向优衣库学习回归普罗大众的杂货店消费生活需要，而不是高高在上伪中产阶级需要，中国没有中产阶级，只有广泛普罗大众刚需 ，做好极致性价比才有未来的成长。

五、 MUJI Diner、MUJI Hotel等延伸业务

杂货店的定位就比较杂，做好生活方式的品类延伸与创新也是势在必行，以名创优品为代表本土杂货店品牌，也正因为没有完全模仿无印良品，有各自的产品风格而脱颖而出在市场引领各自的品牌风骚，拥有各自消费偏好的用户群体。

六、无印良品中国未来破局

日本企业遵循欧美主流企业思想，企业成长按部就班循规蹈矩，按自身设定的企业目标一步一个脚印的成长；而本土企业成长也就几十年时间，一穷二白的市场在高速成长过程之中有太多机会和空间，讲究的是无计划快速成长，即使有计划也只是计划而已，企业经营者依然快马加鞭的市场圈地运动，唯恐成长过慢。

文：上海良栖品牌管理有限公司总经理程伟雄